Успешный опыт судебных разбирательств с заказчиками

Что делать, если заказчик подает в суд. Три примера разрешения конфликтов с заказчиками. Клиент всегда прав? Вовсе нет! Советы по составлению договора, который защищает нас от потребительского терроризма.