ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ
в сфере розничного цветочного бизнеса
для собственников, менеджеров, маркетологов и сотрудников
Опыт работы в продажах с 2001 года. С 2013 года – постоянный участник деловых мероприятий профильных выставок «Цветы». С 2018 года – модератор и соорганизатор Конференции «ЦветыCONF». Автор книги «Шпаргалки для цветочного бизнеса», учебных курсов «БизнесФлористика» и «Люби цветы и процветай». Бизнес-коуч с более чем 10-ти-летним стажем. Гуру коммуникации и работы с клиентом!
Автор универсальной поведенческой модели PSYCHEA®. Специалист по социологии, психологии, психолингвистике, поведенческой экономике, современным методам анализа потребителей, управлению клиентским опытом, стратегическому маркетингу и брендингу, управлению коммуникациями. Преподаватель МГИМО, РАНХиГС, ВШБ. В индустрии маркетинга и рекламы с 1996 года.
Предприниматель, в реальном бизнесе (строительство, продажа рыбы, электроинструмента, инжиниринг, «искусственный интеллект») с 2002 года. Помощник по созданию и развитию адаптивных бизнес-систем для компаний от 50 до 6 000+ человек. За плечами 150+ консалтинговых проектов для компаний с оборотом до 27 млрд рублей в год.
Маркетолог с 1998 года, интернет-маркетолог с 2006. 8 лет жил и работал в Швеции, Финляндии и Норвегии. Сотрудничал с eBay, Coca-Cola, Volvo, Oriflame, Saab, Tele2, Telia, сотней небольших компаний и экспертов. Помогает компаниям продавать Проще, Чаще и Дороже. Ведёт проект «КрабЛаб», где консультирует и обучает руководителей нюансам маркетинга (@crablab.su).
Заместитель генерального директора INSPIRO, к.т.н. Опыт в интернет-маркетинге и разработке «зеленых» сайтов более 17 лет. Основная специализация – «зеленый бизнес». Участвовал в более чем 300 проектах по автоматизации торговли, разработки интернет-магазинов, привлечении целевых посетителей с помощью различных видов рекламы и интернет-продвижения.
Один из основателей компании Mishka Cards, специализирующейся по продаже открыток для цветочных магазинов оптом. Разработал план роста компании на основе цифр на 3 года вперёд благодаря интернет-маркетингу. И всего за 2 года компания выросла с 150 постоянных цветочных клиентов до 1100 с бюджетом на рекламу 1 млн. руб. в год.
Основатель школы цветочного бизнеса «Scarlett.bz» В интернет-маркетинге с 2012 г. Основатель Digital-агентства «Инфодом». С 2017 года построил маркетинговые отделы в нескольких цветочных брокерских компаниях. В 2019 году основал школу цветочного бизнеса "Scarlett". Вечный студент - прошел около 15 платных обучающих бизнес-программ разных авторов. Преподает в школе Scarlett "Маркетинг".
Профессиональный флорист-дизайнер. Более 16 лет в цветочном бизнесе. Прошел путь от помощника флориста до операционного директора компании ООО «Орхидея», создатель «Магнат -студии флористики». Компания ООО «Орхидея» занимается розничной продажей цветов в г. Тверь, активно развивают автоматизацию и цифровизацию в цветочном бизнесе.
СЕО рекламного агентства Диджитал Бэндс и школы для предпринимателей Диджитал Бандито. CEO of Digital в международном стартапе Run Everywhere. Победитель WOW Awards в номинации лучшая нестандартная диджитал кампания объектов недвижимости. 10 лет в рекламе, эксперт-консультант в построении продаж через интернет, спикер мероприятий в сфере диджтал-маркетинга, интернет-рекламы.
HR Директор Медиа агентства Игроник – группы независимых компаний, осуществляющих деятельность в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций с 1992 года. Среди проектов Елены такие компании, как Volkswagen Group Finanz, РЭЦ (Российский экспортный центр) - национальный проект, по поддержке Российского не сырьевого экспорта.
Практикующий флорист, преподаватель курсов Флористики на базе собственного производства. В прошлом, совладелица сети магазинов, заразившая своего мужа цветочной болезнью настолько, что семья Масютиных "докатилась" до тепличного производства. Более 10 лет компания ИП Масютин успешно занимается розничной и оптовой продажей цветов. В 2019 году было открыто новое направление - продажа посадочного материала.
Управляющий директор компании "Цветы от Мачелюка", специализирующейся на продажах срезанных цветов, декора, горшочных растений по всей РФ. Управляет компанией 14 лет. Удерживает компанию в группе лидеров рынка оптовых продаж.
Мария Герасимова и Михаил Овчинников прежде работали в офисе: Мария занималась сервисным администрированием в компании КРОК, а Михаил работал в Google. В 2019 г. открыли свой магазин цветов с упором на авторские букеты, позиционируя себя как локальный бизнес и максимально отстраиваясь от больших сетей и цветов-24. Всего за 1.5 года, успешно пережив локдаун, Лавка Цветов "Грёзы Мимозы" стала лидером в районе Соколиная Гора и окрестностях. Результат: звёзды "Хорошее место" Яндекса '2019 и '2020 и высший балл рейтинга.
- Как перемены 2020 года развернули рынок в другое русло
- Цифровизация бизнеса - дань моде, суровая реальность, или то, что должно было давно случиться?
- Как отцифровать свой бизнес без усилий
- Что нужно для управления салоном или сетью
- Обязательно ли использовать программы
- Чем отличаются самые популярные программы
- Как начать автоматизацию и не бросить на пол пути
- Продвижение через свой сайт в Яндекс, Гугл, или только через соцсети: Инстаграм, ВКонтакте – в чём принципиальное отличие этих видов рекламы? И где больше потенциальных клиентов?
- Почему в разных городах работают разные фишки?
- Когда делать самому, а когда привлекать специалистов по SMM и Таргету?
- Выбираем SMM-менежера и таргетолога: что входит в их обязанности и как измерить эффективность их работы?
- Пару фишек как облегчить работу SMM-продвижения и таргета
- Перестаньте продавать «всё для всех» и пропишите аудиторию
- «Кто ваши клиенты?» и другие важные вопросы
- Сценарий покупки. Зачем он и как влияет на продажи?
- Что делать с портретом клиента, который мы получили — строим воронку продаж
- Охотники или фермеры? Находим, догоняем и убиваем. Может лучше выращивать?
- Что работает в рекламе через Инстаграм*, а что нет
- Как лучше привлекать первых клиентов, и как им потом продавать
- Зачем нужна CRM и как ее эффективнее использовать в продажах
- Как настроить эффективную рекламу с помощью внешних подрядчиков
- Почему стандартные программы лояльности не работают?
- Почему клиенты постоянно в поиске, как стать «своим»?
- Каждый клиент сегодня – это выгода для завтра
- Как перевести разовую покупку в постоянный выбор клиента?
- Основные ошибки в подборе людей в команду
- Почему сотрудники не хотят меняться или учиться новым приёмам в своей профессии
- Отличие набора персонала в бизнес с творческим уклоном
- Лидеры продаж в ритейле – секреты успеха и процветания
- С чего начинается воровство в магазине
- Как владеть ситуацией и не быть в магазине 24/7
- KPI – как превратить эти буквы в эффективный инструмент мотивации для сотрудников
- Перспективы применения дистанционного управления
- Закупка у оптовика и её форматы: личный приезд, через менеджера, вэбшоп. Плюсы и минусы.
- Онлайн платформы с доставкой до России – сложности и преимущества.
- Работа через брокеров. Плюсы и минусы.
- Критерии отбора поставщиков
- Выбор бизнес модели
- Сегментация рынка по клиентскому спросу
- Онлайн магазин и инструменты, необходимые для его запуска и эффективной работы
- Онлайн и офлайн продажи – кто победит?
- Почему лояльность клиента сегодня важнее чем его рентабельность?
- Как «петля влияния» вытесняет «воронку продаж»?
- Авторская модель «Дао клиента» как основа выстраивания отношений с клиентом
- Шесть основных рычагов продаж: как видеть, считать и использовать
- Моноканальность, мультиканальность или омниканальность: что стоит выбрать вам в 2021 году
- Базис апрель 2022: новая точка отчета, экономический обзор макроэкономической ситуации
- Теория поколений Штрауса и Хоува. Выясним, чем принципиально отличаются друг от друга бэби-бумеры, иксеры, миллениалы и зумеры и кто из них сейчас - основное потребительское звено.
*Владелец сети Instagram и Facebook компания Meta - организация, деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации