Экс-директор сети гипермаркетов Дарвин. 20 лет опыта управления розничными сетями и производственно-оптовыми компания. МВА Стратегический менеджмент.
Спикер Executive MBA Московской международной высшей школы бизнеса МИРБИС. Автор программ обучения по продажам, управлению ассортиментом, ценообразованием, эффективности, управлению розничным бизнесом. Спикер Retail.ru, HouseHold, Продэкспо, ЦЗС, Торгово-промышленной палаты МО. Эксперт по продажам, менеджменту, эффективности.
Московская обл., Ступинский р-н.Спикер Круглого стола.
Руководитель проекта «Франчайзинговая сеть садовых центров «Северин». Действующий предприниматель с 25-летним опытом работы, владелец нескольких компаний: розничные продажи В2С (садовый центр «Северин»®), частный питомник декоративных растений, контейнерное производство растений, студия ландшафтного дизайна «Северин»®, СПоСК «Агрохолдинг «Северин»®. В составе франчайзинговой сети работают 19 садовых центров на территории РФ. Член комиссии по питомниководству, благоустройству и озеленению «ОПОРА РОССИИ». Победитель Всероссийского конкурса «Женщина-директор года» с именной медалью.
Бизнес-консультант в области стратегического маркетинга и продаж. Преподаватель школы бизнеса МИРБИС.
Работал на топовых позициях в компаниях: LeroyMerlin, SаmsungElectronics, LUIS+, Saint-Gobain. Член жюри профессиональных конкурсов EFFIE Аwards, Национальной премии бизнес-коммуникаций, POPAI, SilverMercury, TAGLine, ПРОРЫВ.
Физический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова. Кандидат физико-математических наук (1992 г.). 1993 – 1995 - Магистратура Парижской Академии Наук, специализация «Social Study of Sciences» (Париж, Кембридж, Бостон). Сертифицированный тренер (международная сертификация в Академии тренеров, Assessment Center, Вена, 2005). Автор более 30 статей и научных работ, опубликованных в России и за рубежом.Соавтор книги «Лучшие HR решения», Вершина, 2005. Автор четырех дистанционных курсов «Эффективная оценка деятельности. Цели и компетенции» (внедрены в ВТБ 24, Газпромбанке, Банке Москвы). Сертифицированный digital тренер с 2020. Эксперт по управлению персоналом.
И оценки участников конференции
И оценки участников конференции
1. Потребитель
- Динамика доходов
- Критерии принятия решения о покупке
- Факторы, определяющие лояльность
2. Трафик
- Динамика по месяцам в сравнении в 2022 годом и разбор причин
3. Продажи
- Какие категории выросли и упали в продажах
- Почему это произошло и какие тренды ожидаются в сезоне 2024
1. Факторы успеха
- Кто и благодаря чему вырос на 30% и более в сезоне 2023
- Опыт 5 успешных садовых центров
2. Причины неудач
- Была отличная идея, но...
- Разбираем явные и скрытые препятствия для роста и развития
- Учимся на своих и чужих ошибках.
- Как покупатель выбирает «свой» магазин
- Какие инструменты коммуникации работают и почему
- Частые ошибки в маркетинге и как их избежать
- Почему Больше не значит Лучше
- Сколько нужно видов и сортов
- Как рассчитать сколько площади выделить каждой категории
- Бизнес-процессы
- Как управлять запасами
- Садовый центр - не склад растений
- Как обеспечить баланс между красотой, удобством для покупателей и количеством товара
- Мы не можем подобрать персонал. Новые приходят и уходят. Как это изменить?
- Сколько не плати, а все мало. Почему? Как управлять мотивацией персонала.
- Кто здесь главный? Почему часто сотрудники явно или неявно управляют своими руководителями. И как этого избежать.
- Обслуживание покупателей. Техники продаж для разных покупателей.
- Выкладка и уход. Как обеспечить красоту, порядок и не разорваться на тысячу частей.
- Учет товара. Чтобы по нажатию кнопки была вся аналитика. Что важно, как управлять, где подводные камни, какие KPI.
- Сводим цели и план подготовки к сезону 2024
- Чтобы межсезонье прошло эффективно и к началу весенних продаж быть в полной готовности.